iPhone aktiverar inte; "Vi är ledsna, vi kan inte fortsätta med din aktivering just nu." fel fix

Flera användare har rapporterat att de inte kunde aktivera sina iPhones efter en återställnings- eller uppdateringsprocess (t.ex. "Radera allt innehåll och inställningar").

De rapporterade vidare att de fick detta fel: ”Vi är ledsna; vi kan inte fortsätta med din aktivering just nu. "

Om du har det här problemet kan du prova följande tips för att lösa ditt iPhone-aktiveringsproblem.

Följ dessa snabbtips för att aktivera din iPhone eller iPad efter en återställning eller uppdatering

  • Försök omstart eller tvingad omstart
  • Kontrollera Apple Servers aktuella status
  • Prova en annan WiFi-anslutning (eller byt till mobildata)
  • Återställ din iPhone: s nätverk
  • Aktivera din enhet med iTunes
  • Prova ett annat SIM-kort eller ta bort det aktuella SIM-kortet och sätt i det igen
  • Använd återställningsläge (kräver iTunes)

Prova först: Starta om din iDevice!

  • Stäng av enheten normalt genom att hålla in sido- eller på / av-knappen i några sekunder tills den röda skjutreglaget visas och skjut sedan skjutreglaget

    • Kom ihåg att vänta på att enheten stängs helt av och sedan sätta på batteriet igen

Om omstart inte gjorde tricket, kolla in våra ytterligare lösningar nedan.

Tips för att lösa aktiveringsfelet "Vi är ledsna, vi kan inte fortsätta med din aktivering just nu."

Upptagna Apple-servrar?

Om du just har fått en ny enhet, tillsammans med en zillion andra människor under lanseringsveckan eller på helgdagar som jul, är det möjligt att Apple bara är översvämmad av trafikförfrågningar!

Den bästa åtgärden är att vänta tills senare på dagen eller de tidiga morgontimmarna när trafiken organiskt minskar.

Om det finns ett problem i Apples slut, kontrollera Apples systemstatussida

  • Tryck på tillgängliga tjänster eller aktuella problem
  • Leta efter iOS-enhetsaktivering
  • Om det inte är grönt, försök att aktivera senare

Prova en annan nätverksanslutning

  • Om du har mer än ett WiFi-nätverk tillgängligt kan du prova att använda ett annat 2, 4 GHz-nätverk
  • För personer med LTE-data kan du försöka ansluta via mobildata istället för WiFi (stäng av WiFi tillfälligt)
  • Besök en vän eller ett lokalt företag som erbjuder WiFi och prova där

Återställ nätverksanslutningar

Det här alternativet återställer alla dina nätverksanslutningsalternativ och ställer in enhetens nätverksinställningar till fabriksinställningarna. Rensar dina aktuella mobilnät (om tillämpligt) och WiFi-nätverk, inklusive sparade nätverk, WiFi-lösenord och VPN-inställningar.

Innan du återställer nätverkets inställningar, se till att ditt WiFi-nätverksnamn och lösenord är tillgängliga för återinföring.

  • Ett annat hållbart alternativ är att återställa ditt nätverk
  • Gå till Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar

    • Du måste logga in igen med ditt lösenord till WiFi-nätverk

Aktivera via iTunes istället för OTA (Over-The-Air)

Hur aktiverar jag min iPhone via iTunes?

  • Allt du behöver är åtkomst till en dator med iTunes - det behöver inte vara din dator
  • Anslut din enhet med din blixtkabel (original om det finns) och öppna iTunes
  • Slå på enheten
  • Vänta medan iTunes upptäcker och aktiverar din enhet och följ instruktionerna på skärmen
    • Om iTunes visar "Set up as New" eller "Restore from Backup" betyder det att iTunes aktiverade din enhet
    • Om ett fel i iTunes säger att SIM-kortet inte är kompatibelt, kontakta din operatör för ett annat SIM-kort

Byt ditt SIM-kort eller ta bort / sätt i igen

  • Prova ett annat SIM-kort och se om du kan aktivera
  • Eller om ett annat SIM-kort inte är tillgängligt, kontrollera att ditt aktuella SIM-kort sitter korrekt i SIM-facket

  • Om din enhet normalt använder ett SIM, se till att det finns ett SIM-kort på plats - även om du tänker använda enheten bara som WiFi och inte har ett aktivt mobilavtal

Prova en tvångsstart

  • På en iPhone 6S eller senare plus alla iPads och iPod Touch, tryck på Home och Power samtidigt tills du ser Apple-logotypen

  • För iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll ner både sido- och volymknapparna i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen

  • På en iPad eller iPhone utan hemknapp eller en iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt Volym upp-knappen. Tryck sedan på och släpp snabbt knappen Volym ned. Slutligen, håll ner sidoknappen tills du ser Apple-logotypen

Gå till återställningsläge med iTunes

  1. FÖR ALLA ENHETER
    1. Säkerhetskopiera din enhet innan du går in i återställningsläget
  2. Om iTunes redan är öppet, stäng det. Anslut din enhet till din dator och öppna iTunes
  3. Medan din enhet är ansluten, tvinga omstart den med hjälp av stegen ovan, MEN SLUTT inte knapparna när du ser Apple-logotypen, vänta tills anslutningen till iTunes-skärmen visas

    1. Om apple-logotypen först visas är det bra. Vänta bara lite längre, så visas Connect to iTunes-logotypen. Tack till vår läsare Sarah för denna extra information!
  4. När du ser alternativet Återställ eller uppdatera väljer du Uppdatera

  5. iTunes försöker installera iOS igen utan att radera dina data
    1. Om nedladdningen tar mer än 15 minuter och din enhet lämnar anslutningen till iTunes-skärmen, låt nedladdningen slutföras och gå sedan tillbaka till steg 3
    2. När uppdateringen eller återställningen är klar konfigurerar du enheten

Läsartips

  • För Sarah beslutade hon att ta bort allt manuellt istället för att återställa fabriken. Sarah noterar också att om du ser Apple-logotypen efter att du har hållt in hemknappen och ansluten USB-enheten, var du tålamod och väntar på att iTunes-logotypen visas på enhetens skärm