Visuell röstbrevlåda för iOS iPhone fungerar inte? Hur man fixar

Har din visuella röstbrevlåda på min iPhone plötsligt försvunnit! Kan du inte se en lista med dina röstmeddelanden, läsa ett röstbrevlåda till textutskrift eller lyssna på en individuell röstbrevlåda direkt från din iPhone efter att ha uppdaterat din iOS? Eller fungerar inte din visuella röstbrevlåda bara utan uppenbar anledning?

I så fall är du inte ensam! För de flesta av oss är det viktigt att rutinmässigt kontrollera röstbrevlådan, särskilt för de viktiga missade telefonsamtal!

Det kan vara ganska irriterande att upptäcka att din visuella röstbrevlåda inte fungerar efter en iOS-uppdatering eller helt enkelt ingen anledning alls. Och om du behöver det för arbete och familj, är det inte ett bra alternativ att behöva ringa din röstbrevlåda för att hämta meddelanden!

Följ dessa snabbtips för att få visuell röstbrevlåda att fungera igen på din iPhone

  • Uppdatera till den senaste iOS-versionen
  • Kontrollera din nätverksanslutning och försök ringa någon
  • Verifiera att din enhet har en dataanslutning - transkription fungerar bara när data är på (antingen WiFi eller mobil / mobil)
  • Försök ansluta med mobildata istället för WiFi eller vice versa
  • Starta om eller tvinga om din iPhone på nytt
  • Gå till Inställningar> Allmänt> Om och leta efter en operatörsuppdatering
  • Ändra enhetens eller Siris språk. Eller ändra Siris språk till engelska (USA)
  • Växla i flygplansläge, vänta 20-30 sekunder och slå av
  • Återställ dina nätverksinställningar
  • Slå på Siri
  • Växla på Press Side / Home / Top-knappen för Siri i Siri & Search-inställningar. Eller växla Tryck på sidoknappen (eller hemknappen) för Siri Off, vänta 20 sekunder och slå på den igen
  • Återställ ditt röstlösenord och / eller PIN-kod
  • Ställ in enhetens datum och tid på Ställ in automatiskt
  • Om du använder eSim eller dual SIM och har mer än en mobilplan på din iPhone kan du försöka byta till den andra planen
  • Kontakta din mobilleverantørs tekniska supportteam

Vad är visuell röstbrevlåda ändå?

Visual Voicemail visar dig en lista över alla dina röstmeddelanden som lämnas av dina anropare - så att du kan välja vilka du vill lyssna på nu, lyssna på senare, dela med andra eller ta bort. Och beroende på din plats kan du kanske läsa avskrifter av dina röstmeddelanden med iOS: s röstbrevlåda-till-text-funktion.

Du kan till och med spara dina visuella röstmeddelanden som anteckningar eller röstmemo, eller dela dem med appar som meddelanden, e-post eller Airdrop.

Visuell röstbrevlåda inkluderar röst-till-text röstbrevtranskription

Beroende på språk och region kan visuell röstbrevlåda också innehålla det som älskar det eller hatar det med röstbrevlåda, tillgänglig för personer som använder iPhone 6-modeller och senare.

Röstmeddelandetranskript tar din röstbrevljuds ljudfil och med hjälp av Apple-servrar och maskininlärning transkriberas dessa ljudfiler till text på skärmen. Så du kan läsa din röstbrevlåda, utan att behöva spela den eller lyssna på den!

Hur sätter jag på röstbrevlåda på din iPhone?

Du behöver inte slå på någonting. Det är en del av iOS och något du inte väljer (eller inte av.)

Så länge du använder en iPhone 6 eller senare och du ställer in dina röstmeddelandealternativ, bör din telefon ha visuell röstbrevlåda.

Det finns ingen extra kostnad för visuell röstbrevlåda och röstbrevlåda från Apple

Många lufttrafikföretag erbjuder andra röstmeddelandetranskriptionstjänster som vanligtvis innebär ytterligare månatliga serviceavgifter.

Har du uppdaterat till en ny iPhone OCH / ELLER ett nytt SIM-kort?

Om du sätter in ett nytt SIM-kort i din nuvarande enhet eller uppgraderar till en ny enhet med ett nytt SIM-kort kan du tappa röstmeddelanden som du tidigare har sparat på din iPhone.

Detta händer inte alltid, men det kan.

Varför är min Visual VoiceMail inte tillgänglig efter iOS-uppdatering?

Det finns två huvudskäl som kan leda till att visuell röstbrevlåda saknas på din iPhone.

Den första är relaterad till inställningarna på själva iPhone.

Detta gäller särskilt när du uppdaterar din iPhone till en ny iOS.

I detta fall avser felsökningstipsna att förnya den mobila anslutningen på iPhone. Dessa steg, inklusive växling av flygplansläge, behandlas i nästa avsnitt.

Det andra skälet är problem på din leverantørs slut.

Tyvärr, när din visuella röstbrevlåda inte fungerar på din iPhone, är det ofta relaterat till operatören som du använder och de tjänster du har på din plan med din leverantör.

När du får fel som felmeddelande, Visual Voicemail-fel 9999 eller en tom skärm som säger röstmeddelanden är det vanligtvis ett operatörsproblem.

I dessa fall letar du efter en operatörsuppdatering och ber din leverantör att återställa din Visual Voicemail. Ibland är problem utbredda i regioner, länder osv. Vanligtvis kräver det att din operatör fixar något i slutet.

Visas inte din röstmeddelandetranskript för din iPhone?

En av de vanligaste klagomålen vi hör om är att inte se röstbrevlåda till textutskrifter!

Vanligtvis är det en mycket enkel fix!

Slå bara på Siri och inställningen för att trycka på sidan / hem / toppknappen för att Siri ska växla.

  • Gå till Inställningar> Sir & Search
  • Växla på Press Side (Home / Top) -knappen för Siri
  • Om den här inställningen redan är aktiverad, slå av den, vänta 30 sekunder och växla Tryck på sidoknappen (hem / överst) för Siri på igen

Du kan behöva vänta några timmar (upp till 24 timmar) tills din röstbrevlåda till textutskrifter dyker upp!

Och observera att Apple inte stöder alla språk med röstbrevlåda till textutskrifter. Om Apple ännu inte stöder ditt språk i iOS, kontakta din mobilleverantör och fråga dem om de erbjuder en röstmeddelandetranskriptionstjänst i slutet.

Vita skärmen säger röstbrevlåda?

Dessa korrigeringar bör fungera på din iPhone om du inte kan komma åt funktionen och bara se en vit skärm som visar " Ring röstbrevlåda ."

Om du ser detta röstmeddelandesamtal kan du prova följande:

  • Växla flygplansläge PÅ, vänta 20-30 sekunder och slå sedan av det. Det är lättast att göra detta via Control Center

  • Ring din röstbrevlåda eller dig själv från en annan telefon och försök lämna en röstbrevlåda
  • Ring dig själv från din egen telefon och ställa in röstbrevlådan eller ändra ditt röstbrevlösenord, lösenord eller PIN-kod
  • Återställ dina nätverksinställningar genom att gå till Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar.

Visual Voicemail-funktionen har vissa operatörsbegränsningar

Om du nyligen bytte din mobilplan kanske du vill kolla om din nya leverantör stöder den här funktionen i ditt hemland.

Apple tillhandahåller en omfattande lista över transportörer per region. Kontrollera och bekräfta.

Så först bör du kolla om väntande operatörsuppdateringar på din enhet

  • Klicka på Inställningar> Allmänt> Om och kolla bredvid Carrier

  • Har du den senaste versionen eller måste du uppdatera? Om det finns en uppdatering som väntar, använd den senaste uppdateringen av operatören på din enhet.

iOS Visual Voicemail fungerar inte efter uppdatering, hur du åtgärdar

Testa vart och ett av stegen nedan tills problemet har åtgärdats på din enhet

  • Återställ nätverksinställningar
    • Innan du försöker återställa dina nätverksinställningar, se till att du kommer ihåg att skriva ner ditt Wi-fi-namn, lösenord etc. eftersom du kommer att behöva ange dem igen efter återställningen.
    • Klicka på Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar
  • Växla cellulär tjänst
    • Klicka på Inställningar> Mobil> Mobildata . Stäng av den.
    • Vänta några minuter.
    • Aktivera dina mobildata igen och kontrollera om din visuella röstbrevlåda fungerar igen
  • Använd flygläge
    • Slå på flygplansläge genom att trycka på Inställningar och välja Flygplansläge. Vänta en minut .
    • Stäng av din iPhone. Starta om enheten och inaktivera flygplansläge.
    • Kontrollera och se om du kan få åtkomst till din visuella röstbrevlåda igen.
  • Växla av och på Tryck på Sida eller Hem-knappen för Siri
    • Stäng telefonappen och sätt din enhet i flygplansläge.
    • Nästa tryck på Inställningar> Siri & Sök> Stäng av knappen Sida för Siri och starta om enheten.

    • När den visuella röstbrevlådan börjar fungera kan du slå på Siri för sidoknappen.
    • Andra läsare berättar att att utföra samma steg för Lyssna på Hey Siri också fixade sina problem med röstbrevlitteratur
  • Visual Voicemail kräver att du har en robust mobilanslutning
    • Det bästa sättet att kontrollera detta är att stänga av din Wi-Fi på din iPhone.
    • Kontrollera om du har tillgång till internet med Wi-Fi avstängt.
    • Starta sedan om din iPhone och kontrollera om Visual Voicemail-funktionen är tillbaka igen på din enhet.
  • Låt någon ringa din telefon och lämna en röstbrevlåda
    • Vänta några minuter och kontrollera sedan din visuella röstbrevlåda.
    • Många användare rapporterar att när en ny röstbrevlåda kommer in efter iOS-uppdateringen börjar den visuella röstmeddelandefunktionen att fungera som avsett.
  • Försök ändra lösenordet för Visual Voicemail och se om det hjälper till med problemet
    • Mer om detta i nästa avsnitt behandlar vi specifika leverantörsfrågor.
  • Ändra Siris språk till amerikanska engelska
    • Visuell röstbrevlåda verkar vara mer konsekvent när man använder engelska (USA)

För äldre iOS- eller iPhone-modeller, se dessa resurser:

    Visuella röstmeddelandeproblem som kräver support för operatören

    Varför är min visuella röstbrevlåda inte tillgänglig?

    • Fungerar inte din grundläggande röstmeddelandetjänst med AT&T? Det bästa sättet att ta reda på om du använder AT&T är att trycka och hålla ned 1.
      • Om och när du uppmanas, ange ditt röstbrevlösenord.
      • Dina väntande röstmeddelanden börjar spela.
      • Om det inte finns några nya meddelanden men du har sparat röstmeddelanden trycker du på 1 igen för att lyssna på dina sparade meddelanden.
      • Om du inte kan spåra några röstmeddelanden betyder det att det är något fel med din röstbrevlådesinställningstjänst, och du måste kontakta AT&T och ta reda på mer.
    • Se också till att du inte använder en vidarekopplingstjänst för att leda dina samtal till ett annat nummer.
      • Om så är fallet kommer de missade samtal med röstbrevlåda inte att dyka upp på din visuella röstbrevlåda.
      • Vidarekoppling av samtal åsidosätter vanligtvis ditt trådlösa röstbrevlådessystem. Om du till exempel är i ett T-mobilnätverk, ring ## 004 # och tryck på Skicka. Detta återställer inställningar för vidarekoppling av samtal.
      • För iPhones som använder GSM-nätverk som AT&T eller T-mobile kan du hitta det i Inställningar> Telefon.
      • För iPhones som använder CDMA-nätverk, som Sprint eller Verizon, kontakta din operatör för att granska inställningen.
    • Du kan också verifiera alternativen för vidarekoppling av samtal med dina iPhone-inställningar.
      • Detta varierar från transportör till transportör.
      • Om din iPhone till exempel har Verizon-tjänst kan du hitta den genom att knacka på Inställningar> Telefon> Verizon Services.
      • Om vidarekoppling av samtal är inaktiverad ser du status här. Det är också ibland under Cellular-tjänsterna i Inställningar> Cellular.

    Hur du återställer Visual VoiceMail-funktionen på din iPhone

    Detta är återigen en leverantörsspecifik funktion.

    Om du nyligen har uppgraderat din iPhone till den senaste iOS och upplevda visuella röstmeddelandeproblem, och tipsen ovan inte har fungerat för dig, skulle din nästa åtgärdskurs vara att återställa Visual Voicemail genom att återställa lösenordet eller eller genom att trycka på operatören igen tjänsten till ditt konto.

    • Försök återställa ditt visuella röstbrevlösenord.
      • Det här är lösenordet som du skapade med din leverantör
      • Många användare, när de står inför röstmeddelandeproblem, upplever att när de återställer lösenordet för röstbrevlådan genom att ringa sin operatör, försvinner problemet.
    • Om du har MYAT & T- appen på din iPhone är återställning enkelt.
      • Börja med att klicka på förstoringsglasikonen och skriv in "återställ lösenord för trådlöst röstbrevlåda" (första alternativet) och kom sedan till återställningsskärmen där det står "Vi skickar ett textmeddelande med ditt nya lösenord. Är du säker…?"
      • Följ igenom med instruktionerna, och det återställer ditt lösenord till ditt telefonnummer. Kontrollera din visuella röstbrevlåda nu.
    • Om du använder Verizon kan du också återställa ditt visuella röstlösenord via Min Verizon-portal och prova det.

    Begär din operatör att ställa in en ny röstbrevlåda

    Det är alltid en bra idé att vänta på ett problem i några dagar till några veckor för att se om Apple och / eller din leverantör får problemet löst.

    Men om problemet är ihållande snarare än tillfälligt kan det vara en bra idé att kontakta din operatör och be dem att skapa en ny röstbrevlåda för dig.

    Observera dock att all aktuell röstmeddelandeshistorik går förlorad när du ställer in en ny ersättande röstbrevlåda.

    Ser transkription inte tillgängligt meddelande?

    Om du ser det här meddelandet på en röstbrevlåda som just kom in har systemet troligen inte haft tid att bearbeta det ännu. Vänta några minuter, så ska den bli tillgänglig.

    Det är också möjligt att de Apple-servrar som ansvarar för transkription är nere. För att kontrollera, gå till Apples webbplats för systemstatus och leta efter pågående problem.

    En annan anledning till att din röstbrevlåda kan visa meddelandet "transkription är inte tillgänglig" är när systemet inte kan förstå och dechiffrera meddelandet och högtalaren (erna). I så fall kan det bara inte känna igen eller känna till ljudfilen.

    Gillar du inte röstbrevlåda? Undrar du hur du stänger av den?

    Som nämnts älskar vissa människor Voicemail-transkriptionsfunktionen, och andra hatar det bara!

    Tyvärr ger Apple för närvarande inte ett sätt att stänga av den eller inaktivera röstbrevlåda på iPhone.

    Men det finns en lösning för att stänga av transkription av röstbrevlåda!

    Läsarna upptäckte att avstängning av Siri också stängde av röstbrevlåda, vilket är meningsfullt eftersom den använder samma teknik.

    En annan lösning är att ändra Siris språk till ett annat språk eller form av ditt nuvarande språk (som amerikanska engelska till brittiska engelska eller australiska engelska.)

    Vi vet inte hur länge dessa lösningar kommer att pågå eftersom Apple alltid uppdaterar tekniken bakom Siri.

    Sammanfattning

    Vi hoppas att ett av ovanstående steg fixar ditt problem.

    Oftast än inte fungerar det enkla flyttningsläget för de flesta användare som upptäckte det här problemet efter iOS 12-uppdateringen.

    För AT&T-kunder har vi funnit att återställning av det visuella röstbrevlösenordet ofta fungerar bäst när flygplansläget inte fungerar.

    Låt oss veta om du har några frågor eller kommentarer nedan.

    Läsartips

    • Min iPhone tappar visuell röstbrevlåda i några dagar / veckor varje par år. Min. handlingen är alltid att ringa min leverantör och få dem att fixa det i slutändan. Jag vet inte vad de exakt gör - de kommer inte att säga till mig när jag frågar - men det fungerar varje gång!
    • Stäng av celldata, vänta några minuter och slå sedan på den igen. För Noel började röstbrevlådan fungera igen
    • Tricket för mig var att gå till Inställningar> Siri & Sök och slå på "Tryck på Hem för Siri." Tvinga sedan omstart eller gör en regelbunden omstart om det är obekvämt med en tvingad på. När jag gjorde dessa två saker fungerade den visuella röstbrevlådan igen för mig. Och jag kunde stänga av Press Home för Siri sedan jag inte vill ha den funktionen
    • Fixet för mig var att ändra Siris språk från engelska (brittiska) till engelska (USA)
    • Efter att ha testat flera saker, inklusive ett besök i en Apple Store, visades min röstbrevutskrift endast efter att jag hade installerat och aktiverat "Hey Siri."