Enheten kunde inte synkroniseras eftersom "synkroniseringssessionen inte kunde startas"

iPhone-, iPad- och iPod touch-användare upptäcker att de inte kan synkronisera sina enheter i iTunes. När de försöker göra det får de följande felmeddelanden:

"IPhone kunde inte synkroniseras eftersom synkroniseringssessionen inte startade."

Ett iTunes-felmeddelande som detta hindrar dig från att kunna synkronisera din enhet. Bild från iMyPhone.

Vad pågår? Varför synkroniseras inte min iPhone med iTunes? Och varför fungerar inte iTunes-synkroniseringssessionen?

Vi har sammanställt detta inlägg för att ge dig svar på alla dessa frågor och, viktigast av allt, för att berätta hur du kan fixa det.

Snabba tips:

  1. Stäng varje app och tvinga om starta om enheten.
  2. Starta om iTunes när din enhet är ansluten.
  3. Ta bort enhetens säkerhetskopior från iTunes.
  4. Uppdatera till den senaste iOS- och iTunes-versionen.
  5. Testa dina kablar och portar.
  6. Ta bort och installera om iTunes på din dator.
  7. Återställ din enhet med DFU-läge.

En iTunes-synkroniseringssession som inte startade är knappast det enda problemet människor har med Apples iTunes-programvara. Medan våra felsökningstips kan lösa ett brett spektrum av problem, om du har ett annat felmeddelande än det ovan, kanske du också vill kolla in det här felsökningsstället för iTunes också.

Vad händer med det här iTunes-felet?

iPhone-, iPad- och iPod touch-användare kanske vill synkronisera sin enhet till iTunes av flera olika skäl: att skapa en säkerhetskopia, uppdatera iOS eller överföra innehåll som foton, videor och musik.

Du kan synkronisera mycket data via iTunes.

Det är möjligt att synkronisera med iTunes via Wi-Fi, men för enkelhets skull föreslår vi att du ansluter din enhet till en blixtkabel. När du gör det kommer du att uppmanas att låsa upp din enhet och du kan få möjligheten att lita på den här datorn.

Se till att du går med på att lita på din dator om du uppmanas att göra det.

iTunes försöker sedan överföra data mellan din dator och din iOS-enhet. Det kan ta några minuter att ladda, men så småningom misslyckas synkroniseringen och du får följande felmeddelande:

"IPhone kunde inte synkroniseras eftersom synkroniseringssessionen inte startade."

Varför startar inte iTunes-synkroniseringssessionen?

Det finns många olika skäl till att en iTunes-synkroniseringssession inte kan börja.

Programvaran på den ena enheten eller den andra kan vara föråldrad eller felaktig. Den fysiska anslutningen kan försämras av skadade kablar eller smutsiga portar. Eller data iTunes försöker synkronisera kan ha blivit skadade.

Slutresultatet är detsamma: iTunes kan inte synkronisera data mellan enheter.

Lyckligtvis är de flesta av dessa problem fixbara. Och om det inte finns fysiska skador, bör du kunna fixa det själv.

Hur fixar du iTunes som inte synkroniseras med din iPhone, iPad eller iPod touch?

Följ felsökningsstegen nedan om din iPod touch, iPad eller iPhone inte synkroniseras med iTunes. Vi har listat dem i ordning från snabbast till längst för att spara tid.

Börja varje steg med din enhet frånkopplad från iTunes och se till att försöka synkronisera igen efter varje avsnitt.

1. Stäng varje app och tvinga om att starta om enheten

Stäng varje app på din iPhone, iPad eller iPod touch och starta sedan om den innan du försöker synkronisera igen. Vissa användare tyckte att de var tvungna att göra detta steg två gånger innan deras iPhone skulle synkronisera med iTunes igen.

Stäng appar innan du startar om din enhet.

Svep upp från botten av skärmen och pausa i mitten på iPhone X eller senare och iPads. Dubbelklicka på hemknappen på iPod touch eller tidigare iPhone-modeller.

Du kommer att se varje app som är öppen på din enhet, tryck dem från toppen av skärmen en efter en för att stänga dem.

Följ instruktionerna nedan för att tvinga att starta om enheten.

Hur tvingas jag starta om en iPhone 8 eller senare, en iPad Pro 11-tum eller en iPad Pro 12, 9-tum?

  1. Tryck snabbt på Volym upp-knappen.
  2. Tryck snabbt på Volym ned-knappen.
  3. Tryck och håll ner knappen Sleep / Wake.
  4. Fortsätt hålla tills du ser Apple-logotypen.

Hur tvingas jag starta om en iPhone 7?

  1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen och Sleep / Wake-knappen.
  2. Fortsätt hålla båda knapparna tills du ser Apple-logotypen.

Hur tvingas jag starta om en iPhone 6S eller tidigare, en iPad eller en iPod touch?

  1. Tryck och håll in Hem-knappen och Sleep / Wake-knappen
  2. Fortsätt hålla båda knapparna tills du ser Apple-logotypen.

2. Starta om iTunes när din enhet är ansluten

Stäng iTunes medan din enhet är ansluten.

Oavsett om du använder en Mac eller Windows-PC, stäng och öppna iTunes igen efter att du har anslutit enheten till datorn.

Anslut din iPhone, iPad eller iPod touch till iTunes med hjälp av en blixtkabel. Lås upp din enhet och välj att lita på den här datorn om en prompt visas. Vänta en stund och stäng iTunes om den öppnas automatiskt.

Öppna iTunes igen manuellt. Vänta en minut tills den laddas helt och stäng sedan en gång till. Öppna iTunes en gång till och försök igen en synkroniseringssession.

3. Ta bort enhetens säkerhetskopior från iTunes

Innan du gör detta steg bör du se till att du har en andra säkerhetskopia av din iPhone, iPad eller iPod touch. Du kan göra en säkerhetskopia till iCloud, göra en säkerhetskopia på en annan dator eller göra en kopia av din nuvarande iTunes-säkerhetskopia och spara den någon annanstans på din dator.

För att kopiera din iTunes-säkerhetskopia någon annanstans måste du hitta mappen Säkerhetskopior på din dator.

Om du kämpar för att göra detta högerklickar du på säkerhetskopian från sidan iTunes-enheter som nämns nedan. Du har då alternativet att visa i Finder.

Högerklicka och välj Visa i Finder för att kopiera dina säkerhetskopior.

När du har en sekundär säkerhetskopia av din enhet tar du bort säkerhetskopiorna i iTunes med hjälp av följande instruktioner.

Hur tar jag bort säkerhetskopior i iTunes?

  1. Öppna iTunes.
  2. På macOS: Gå till iTunes> Inställningar.
  3. I Windows: Gå till Redigera> Inställningar.
  4. Klicka på Enheter och välj en enhetssäkerhetskopia.

  5. Håll muspekaren över en säkerhetskopia för ytterligare information.
  6. Klicka på Ta bort säkerhetskopia, bekräfta Ta bort.

Välj gamla säkerhetskopior och ta bort dem från iTunes.

Hur återställer jag synkroniseringshistoriken i iTunes?

När iTunes inte synkroniserades brukade Apple rekommendera att återställa synkroniseringshistoriken i iTunes.

Detta kan göras genom att gå till Inställningar> Enheter> Återställ synkroniseringshistorik. Om du gör det skulle det inte raderas några data, men kan ha uppmanat dig att slå samman eller ersätta innehåll nästa gång du synkroniserade.

Detta är dock inte längre ett alternativ i iTunes 12.8 eller senare. Apple har tagit bort knappen Återställ synkroniseringshistorik, åtminstone från macOS-versionen av iTunes.

Antagligen tyckte de att det inte fungerade som ett användbart felsökningsverktyg.

4. Uppdatera till den senaste iOS- och iTunes-programvaran

Det är vanligt att programvara utvecklar buggar som kan leda till problem som din iPhone som inte synkroniseras med iTunes. Den bästa och enda lösningen på detta är att använda den mest uppdaterade programvaran som är tillgänglig eftersom utvecklare ofta släpper uppdateringar för att korrigera dessa buggar.

Se till att du kör den senaste versionen av iOS på din iPhone, iPad eller iPod touch och att du har den senaste versionen av iTunes på din Mac eller PC.

Hur uppdaterar jag programvaran på min iPhone, iPad eller iPod touch?

  1. Gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering.
  2. Vänta tills din enhet letar efter uppdateringar.
  3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

    Kontrollera att din iOS-programvara är uppdaterad.

Hur uppdaterar jag iTunes på min Mac?

  1. Gå till Apple> Systeminställningar> Programuppdatering.
  2. Vänta tills din Mac letar efter uppdateringar.
  3. Ladda ner och installera alla uppdateringar som den hittar.

    Kontrollera att din MacOS-programvara är uppdaterad.

Hur uppdaterar jag iTunes på min Windows PC?

  1. Öppna iTunes och gå till Hjälp> Sök efter uppdateringar.
  2. Följ anvisningarna för att ladda ner och installera uppdateringar.
  3. Om det inte finns något alternativ för Sök efter uppdateringar: Öppna Microsoft Store.
  4. Gå till Mer> Nedladdningar och uppdateringar> Hämta uppdateringar.
  5. Följ anvisningarna för att ladda ner och installera uppdateringar.

5. Testa kablar och portar

Det är dags att testa din hårdvara. Fel i blixtkabeln, datorns USB-port eller iOS-enhetens blixtport kan vara orsaken till att din iTunes-synkroniseringssession inte startade.

Det är relativt enkelt att testa din maskinvara, men det kan vara besvärligt eller dyrt att fixa om det finns ett problem.

Börja med att ansluta blixtkabeln till en annan USB-port på din dator. Använd en som du är vissa verk.

Testa om möjligt en annan USB-enhet i samma port för att kontrollera att den har full funktionalitet.

Testa en annan USB-enhet - som ett tangentbord - för att testa dina portar.

Inspektera nu blixtnedgången på din iPhone, iPad eller iPod touch.

Lysa en ficklampa där inne och kontrollera om det finns en ludd eller skräp. Denna smuts kan störa anslutningen och bör försiktigt tas bort med en antistatisk borste eller en tryckluftsdamm.

Slutligen, prova att använda en annan blixtkabel. Även om din arbetar för att ladda en enhet kan det fortfarande inte kunna överföras data.

Kontrollera om det går i styck eller knarkar längs kabeln, vilket kan vara ett tecken på skada. Om du använder en tredjeparts blixtkabel, sök efter den i Apples MFi-certifieringsdatabas för att säkerställa att den autentiseras av Apple.

6. Ta bort och installera om iTunes på din dator

Det är möjligt att iTunes har skadats och du måste installera om det. Det finns några olika sätt att ta bort och installera om iTunes beroende på om du använder en Mac eller en Windows-dator och var du laddade ner den från ursprungligen.

Hur installerar jag iTunes på min Mac igen?

iTunes bakas i macOS, vilket innebär att du inte enkelt kan avinstallera det. Istället är den bästa lösningen att installera om hela macOS med återställningsläget. Det kan ta flera timmar.

Det bör inte påverka dina data men vi rekommenderar starkt att du gör en säkerhetskopia av din Mac innan du fortsätter .

  1. Gå till Apple> Stäng av och vänta på att din Mac ska stängas av helt.

  2. Slå på din Mac och håll kommandot + R.
  3. Fortsätt hålla båda tangenterna tills du ser Apple-logotypen eller ett snurrande jordklot.
  4. Ange ditt firmwarelösenord om du uppmanas.
  5. När fönstret macOS Utilities visas väljer du Reinstall macOS.
  6. Följ instruktionerna på skärmen och vänta tills ominstallationen är klar.

Välj att installera om macOS från Apples verktygsmeny.

Hur installerar jag iTunes igen på min Windows PC?

Instruktionerna för att ta bort och installera om iTunes på en Windows-dator varierar beroende på din version av Windows och var du laddade ner iTunes från. Delvis som ett resultat av detta kan instruktionerna vara långvariga och lite mer komplicerade.

Av den anledningen föreslår vi att du följer guiden på Apples webbplats för att ta bort och installera om iTunes på en Windows-dator.

7. Återställ din iPhone, iPad eller iPod touch med DFU-läge

Det sista steget är att återställa din iOS-enhet till fabriksinställningarna. Om du gör det raderar du allt innehåll och data från det, därför bör du se till att du har en säkerhetskopia innan du går vidare .

Gör en säkerhetskopia innan du återställer din enhet!

Vi föreslår en återställning med hjälp av Device Firmware Update (DFU) -läge eftersom det tar bort och installerar om alla program och firmware på din enhet. Det är den mest fullständiga återställningsnivån.

Vi har gjort ett helt annat inlägg som förklarar exakt hur du går in i DFU-läge på alla iPhone, iPad eller iPod touch. Följ instruktionerna där och återställ enheten från en säkerhetskopia efteråt.

Följ stegen i vårt inlägg för att återställa din enhet med DFU-läge.

Välj att ställa in som ny för att ta reda på om din säkerhetskopia är skadad. Bild från Apple.

Om iTunes-synkroniseringssessionen fortfarande inte startar föreslår vi att du upprepar återställning av DFU-läget men inte återställer data från en säkerhetskopia. Ställ in din enhet som ny och försök att synkronisera med iTunes igen.

Om det fungerar, är din säkerhetskopia problemet.

Du kommer fortfarande att kunna importera data via iCloud, synkronisera via iTunes eller installera appar från App Store. Men tyvärr kan du inte återställa allt från en säkerhetskopia.

Förhoppningsvis besvarade den här omfattande guiden alla dina frågor och fixade "Sync-sessionen kunde inte starta" iTunes-felmeddelande. Låt oss veta vilket steg som fungerade för dig eller kontakta oss i kommentarerna om du fortfarande har problem.